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纬地6.8系列软件因驱动问题不能正常启动凯发地址首页app的解决方案
发布日期:2014-04-24    点击量:11334    信息来源:信息员
尊敬的用户朋友:
你遇到过启动纬地软件时,被杀毒软件误报、误杀的现象吗?
你有遇到运行纬地软件过程中,系统提示加密锁驱动异常的问题吗?
纬地6.8版本系列软件针对以上问题,对系列软件加密模块和加密驱动方式进行了全面的升级和完善,升级内容和功能包括:
1、 软件锁全部采用“无驱模式”,即软件锁驱动采用微软操作系统(win7/win8)中通用的芯片智能卡接口设备驱动程序,使得软件锁识别和读取更加快速、稳定,并且实现了一台电脑可同时识别多个不同产品及版本的软件锁。
2、 优化了加密方式和算法,解决了大多数杀毒软件对软件锁驱动的误报、误杀问题。

在日常凯发地址首页app的技术支持工作中,有个别用户计算机系统(特别是xp 系统)安装6.8系列软件后,启动纬地软件时会提示“不能正常启动”提示。表现形式如下:软件升级后,计算机右下角提示有新的usb硬件,经过一段时间搜索后,提示搜索失败,在设备打开设备管理器后,纬地软件锁(token jc)前面会有黄色问号,部分系统甚至仅能识别该硬件为usb设备,usb device(可以通过拔下锁,刷新看该设备是否消失,来确认是否为纬地软件锁)前面有黄色问号。截图如下: 


该问题出现的原因为计算机系统中没有usb ccid(微软的usb chip/smart card interface devices-usb芯片智能卡接口设备)驱动(或为旧版本驱动),导致系统无法读取软件锁或读取不稳定。
解决方法:usb ccid驱动程序,客户可自行去微软凯发地址首页app官网根据自己系统版本下载对应驱动包进行安装即可解决。为方便用户下载更新,我们已下载并整合了常用操作系统usb ccid智能卡驱动程序程序,用户也可直接在我们凯发地址首页app官网或网盘下载进行升级。
凯发地址首页app官网下载链接:http://www.hintcad.cn/softdown/default.asp 
网盘下载连接:http://pan.baidu.com/s/1c0rfera#dir/path=/纬地v6.8系列32位安装盘
请注意:该驱动补丁均为自解压文件,双击进行解压后,需在解压路径下(默认为c:/)找到该文件进行安装。
待驱动补丁安装完成之后,建议拔掉软件锁,重启电脑完成驱动程序安装与更新。
如重启后,依然无法识别(设备管理器中依然有黄色问号),请按照如下步骤手工进行设置(以xp系统为例):
第一步:右键点击“我的电脑”打开设备管理器(或在控制面板中打开),在其他设备(或通用串行总线控制器中)中找到有token jc(部分电脑显示为usb device),点击右键,选择更新驱动程序,如图:


第二步:在打开的硬件更新向导窗口中选择“从列表或指定位置安装(高级)”,并点击下一步。如图:

第三步:在搜索和安装选项窗口中,选择“不要搜索。我要自己选择要安装的去驱动程序”,并点击下一步,如图:



第四步:在硬件类型列表中下拉,选择“智能卡阅读器”,并点击下一步,如图:


 
  
第五步,选择设备驱动程序(usb smart card reader),并点击下一步,完成软件锁驱动安装。




软件锁驱动安装完成之后,计算机就可以正确识别出软件锁了,我们也可以在纬地软件锁管理面板中查看到软件锁信息,当然,软件也就可以正常使用了。
驱动更新完成,享受新版带来的更多方便与快捷吧!
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