郭工，你好，我请教一个问题：
我是一个新手，刚安装纬地5.82，安装完成后，运行显示不能正常运行，我已经在瑞星排除查杀里添加了系统文件，还是不能正常运行，显示“致命错误：unhandled access violation reading 0x0000 exception at 0h。”
想问一下这是怎么回事，谢谢。
你好！
请留言时最好留下单位名称等信息，便于我们交流。纬地目前已经发布的最新版本是5.884系列，估计问题是你使用的旧版本程序所致。请在本网站下载新版安装程序再试试。
您好，我的土石方锁号是****,以前在我电脑上能用的，今天用的时候提示检测软件锁失败，换到同事电脑上又能用，我们都是装的2.88版本，在我这边重装程序还是不行，知道什么原因吗？谢谢
你好！
在同事电脑上可以使用，说明软件锁是没有问题的。请检查一下是否软件锁没有插好；或者是因为你的电脑系统环境发生了变化引起问题。已经安排技术工程师和你联系了解具体情况并解决问题了。
你好下载升级里面的三维道路漫游那些视频下载不了了？ 你看怎么解决下 我需要学习下
你好！
上午已经安排专人和你联系了，已通过其他方式给你发送了相关资料。如有什么问题请及时联系。
为什么开始预调配后，输入的数据不能修改
你好！
根据土石方调配的原理，系统每一步调配操作都是在上一步调配结果的基础上进行的，之前的调配也自然是基于之前的基础数据的，如果修改基础数据将导致之前的调配结果错误，使得之前的一些操作无效了，所以，纬地系统默认在开始调配后关闭了基础数据的编辑修改功能。如果发现基础数据有问题需要修改，就需要“清除所有调配及处理”，完成基础数据的修改后再重新进行数据预处理开始调配。
因为之前曾经多次发现用户因为上述在过程中修改调配基础数据、或者土石方参数，致使最终复核成果时出现错误的现象，所以我们才增加了这项保护性措施的。最新的纬地调配系统是支持分段落调配并输出成果的，这样就就不是要求用户必须进行整个项目调配的。
郭工，你好，我请教一个问题：
我已做好的横断面保存后，几天后需要修改，我改好横断面后，运用横断面修改功能。1、我发现用地表和用地图不对，于是查看tf土方数据文件，发现有很多桩号，路基宽度为0，基缘高也为0，但是这些桩号都是我横断面上没有的桩号，可以说，是不存在的桩号。我的断链为1.03米，这部分不存在的桩号都是在我原桩号的基础上，加了1.03米。这是为什么呢？这些桩号是如何产生的？2、我要更改以前的断面，运用横断面修改功能，系统提示我，无法搜索到地面线，是什么意思？但是如果重新生成这个桩号的断面，横断面可以搜索到地面线进行更改。
你好！
不清楚你使用的纬地程序是什么时候的版本，是否是我们的正式版软件？如果使用盗版破解版软件出现这样一些问题都是有可能的。如果贵单位在工作业务中有需要，可以联系凯发地址首页app申请免费试用纬地正式版软件，这些问题都是可以解决的。
您好郭工！我在学习纬地涵洞设计试用版软件时，有一问题请教：
在学习纬地涵洞的使用时，是调用纬地路线数据，因路线数据左侧设有挡墙，就没有设置一字墙。可是，出现了涵洞洞口与挡墙外墙面不是齐平的情况，还在盖板与墙顶之间出现了一个1：0.155的标注。请问要怎么设置才可以使洞口与挡墙外墙面齐平，谢谢！
你好！
一般涵洞设计图中，进出洞口位置的端墙都是垂直设置的，而挡墙图形是调用路线数据的挡墙参数直接进行绘制的，所以就可能出现洞口和挡墙面不平齐的情况。对于这种情况，根据实际设计需求，一种方式是在路线数据中修改涵洞范围内的挡墙型式，采用外墙面垂直的支挡构造物进行设计；二是在涵洞设计图中，直接修改洞口图形，使洞口和挡墙斜面平齐。
您好:
我想请问一下，没有设缓和曲线的圆曲线段，能否将超高加宽过渡段设置在圆曲线上，而不在直线段上进行超高加宽。因为我的圆曲线后接的是桥梁，系统默认的超高加宽就在桥梁所在的直线段进行了，我希望超高加宽在圆曲线段就完成而不是在桥梁部分完成，请问这样纬地能够进行设置吗？怎样设置？
谢谢您！
你好！
根据路线规范的相关说明，对于低等级道路不设缓和曲线的圆曲线，一般在圆曲线两端直线上设置超高加宽过渡段，只有在直线长度不够等特殊情况限制时，才可以将过渡段长度的一半插入到圆曲线。纬地系统在进行超高加宽计算时，就是按照这个原则进行自动计算设置的。根据你说的这种情况，直线长度是可以满足设置过渡段的，而你希望在圆曲线内完成超高加宽的过渡，则需要你在超高数据文件中直接修改该过渡段的起止桩号就可以啦。
请问一下，纬地软件在做城市道路时，人行道的路槽深度怎么设置？人行道路槽的土方量怎么能扣除掉？
你好！
城市道路中的人行道、慢车道、机非分隔带等都是通过附加板块的参数设置来进行定义的。在控制参数输入对话框中，可在“附加板块”选项中设置人行道等板块的路槽数据。只要正确设置了路槽（横断面设计绘图后可查看），在横断面设计绘图时选择扣路槽选项就可以将人行道路槽土方扣除掉。
你好，我使用构造物标注时选择“平面图”形式时完全正常，但是选择“总体图”形式时，标注隧道和涵洞通道没有问题，但标注桥梁时就会死机，我核查过，我这个项目终点为k36 400，在k30 127处设有断链，标注k0-k25段桥梁没问题，但以后的段落标注时就会死机，请问这是什么原因？
你好！
项目中存在断链对于标注总体图样式的桥梁构造物应该没有影响的，估计还是和项目数据的某些设置有关，这需要检查你的项目数据才可以找到问题，请将项目数据发送到纬地凯发地址首页app的技术支持邮箱吧，我们会及时进行处理并回复你的。
:)接上次的问题，收费岛长度“分别”按出口、入口、中间双向岛设置，另由于现在收费站需设置etc车道，其宽度为3.5，其他mtc收费车道仍是3.2米，但目前纬地“收费站岛设置”功能界面中好像还没细化到能实现这些吧？
附pdf格式“收费广场收费车道布置示意图”邮件，烦请协助完成
你好！
你发来的收费车道设计图已经看到了。收费站岛布置程序是按照常规收费岛外侧设置加宽车道，内侧车道均布的布置方式进行设置绘图的，对于内侧设置宽度不同的etc车道暂时不能单独定制。我们将会在以后版本中考虑增加所有车道宽度全部由用户进行定义的功能。
目前你可以将etc车道多出的宽度增加到外侧加宽车道中，以保证收费站总宽度满足设计要求，再通过系统自动完成渐变段的计算以及收费站岛的绘图，最后手工调整一下图中etc车道的宽度即可。
hintcad(道路) 
hintsd(隧道) 
hinttf(土方) 
hintjt(交安) 
hinthd(涵洞) 
hintlj(路基) 
hintvr(漫游) 
hintdz(地质) 
hintsf (安全分析) 
hintwy(外业) 
hintdq(挡墙) 
hintbim 
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