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昵称：ling 单位：新疆交科院来源：地址:乌市经一路17号邮编:830000 时间：2014-06-22

你好，我们单位的是纬地5.9系列，安装道路与土石方2.9都会提示错误。我的电脑是win7 32位的，cad 使用2004.图片如下。请求帮助与解决。谢谢。

你好！没有看到你上传的图片，上午已经安排技术工程师和你联系解决问题了。纬地5.9早期某个版本出现过这个问题，不过后来更新的5.9系列程序很快做了完善，排除了该问题，请重新在本网站下载安装5.9和2.9程序即可。

昵称：postman 单位：四川省公路院来源：地址:四川省成都市武侯祠东街2号，桥梁分院303邮编:610041 时间：2014-06-23

客服你好，我的纬地锁又出现“系统检测软件锁失败，将在一到两分钟内退出”的错误，请问是怎么回事？我重新安装了也不行？

你好！上午已经安排技术工程师和你联系解决问题了。该问题属于你的电脑系统中缺少usb芯片智能卡接口驱动程序，纬地软件新的加密狗采用无驱模式，所谓无驱也就是默认采用微软系统自带设备驱动。关于纬地6.8系列软件软件锁驱动问题的凯发地址首页app的解决方案，请参阅本网站凯发地址首页app首页纬地秘笈置顶文章即可自行解决。

昵称：老鸟儿单位：个人用户来源：地址:吉首市文艺路12号邮编:416000 时间：2014-06-10

你好。我是湖南湘西设计院的。我安装纬地涵洞2.1，打开后出现“加载主程序失败”该怎么解决啊

你好！请您留言时最好留下真实有效的单位及凯发地址首页app的联系方式等信息，以便及时解决您遇到的问题。上午安排技术工程师和你联系了，但是你留的电话号码是空号，不能和你取得联系。涵洞2.1版本早已经停用，请升级使用涵洞最新版本。

昵称：单位：中铁咨询来源：地址:邮编: 时间：2014-06-10

你好，我们公司用的是纬地6.0网络版，我安装在cad2008下，安装完成后无法启地，显示“不能正常启动纬地软件”，请问这是怎么回事？我记得有一次你们的工作人员说要先安装cad2000，cad2008安装完成后移值2000的配置文件，请问究竟应该怎么解决？

你好！上午已经安排技术工程师和你联系沟通解决了问题。纬地系统6.0版本已经停用，您可以免费升级到v6.8版本使用，v6.8支持cad2014以下绘图平台（包括cad2008），不需要对cad对任何配置调整，也不需要先安装cad2000。我们曾专门做过用户调查，cad2000现在基本已经没有人使用了。

昵称：gongss 单位：个人来源：地址:邮编: 时间：2014-06-08

我安装了纬地软件6.8版本后，安装成功了，启动软件时，检测软件锁总是失败。

你好！纬地道路cad系统分为正式版（数模版、专业版、标准版）和试用版，正式版是需要插上专用的软件锁才可以启动运行的，该软件锁会随同购买的正式版安装盘一并发送给客户的。如果你没有软件锁，请在安装过程中选择“安装试用版”完成安装即可启动。

昵称：nmsyd_sang 单位：锡林郭勒盟交通科研所来源：地址:锡林浩特市那达慕大街18号邮编:026000 时间：2013-05-21

今天用纬地时显示未检测到软件锁或软件需要升级

你好！已经安排技术工程师和你联系了，估计是杀毒软件误杀程序文件导致的问题。请关闭或退出杀毒软件，重新安装纬地软件再试试。

昵称：单位：来源：时间：2003-09-04

郭老师你好! 1.我在1号计算机上安装纬地4.6试用版的时候,计算机告诉我c:\windows\system\msvcrt.dll或mfc42loc.dll文件有问题,好象是已经锁定吧.要我忽略或重试,重试没用,点击忽略完成安装以后,在cad中运用时,进行任何一项操作,系统就告诉我c:\hint40.arx命令发生异常,然后告诉我说没安装hint40要我先删除hint40目录然后重装.请问这是为什么? 2.我在2号机上试用纬地4.6时,当完成设计向导最后一步时,系统告诉我说处理异常,然后cad2002就不能进行任何操作!!这是为什么啊?? 现在我们单位急需要购买一套路线设计软件,本来想购买纬地4.6,但是现在遇见这些问题让我很头痛!请帮忙解决!!

请你从我们网站上完整下载新的v5.0的试用版进行安装，安装时msvcrt.dll或mfc42loc.dll文件提示锁定时忽略即可，同时可以支持r14和r2000和r2002版本。你也可直接电话给我们，我们可以给你邮寄正式软件试用。

昵称：单位：来源：时间：2003-09-01

郭老师：我的计算机系统重装后只成功运行了一次纬地系统，然后每次运行计算机总是显示信息“检测软件锁失败，或软件需要升级”下载5.0版也不行，期盼回答

请你直接电话到我们办公室029-8325127联系，如果需要我们可以给你更换软件锁。

昵称：单位：来源：郭工你好!! 时间：2003-08-26

我是一名纬地cad的学习者,但是我最近遇到了一点问题: 1.纬地在我们单位的一些电脑上安装不上,是不是跟我的autocad2002(盗版)有冲突? 2.当输完纵断面地面高程后,进行纵断面设计时,屏幕上看不见地面线,对话框中也没有地面线的文件,这是怎么回事?

1、不会安装不上，与是否正版无关；
2、请你使用一个命令：zoom回车；e回车即可看到。

昵称：单位：来源：时间：2003-08-07

我在安装hintcad5。0版时，发现有一个.exe文件不是win32系统文件，可能是我的系统问题，我想问您能不能帮我解决一下，我是win98系统

请你直接电话到我们办公室，讨论一下了。