nickname：weidivip unit：个人用户 source：地址:重庆合川邮编:401556 published date：2011-12-04
请问 纬地有没有更多的视频教程啊（特别是道路）
你好！
为了方便广大用户更好地使用纬地软件，我们专门制作了纬地系列软件的多媒体演示教程，该教程包含有同步语音解说，非常使用初学者系统全面学习纬地软件使用，同时对于老用户深入学习纬地新功能也很有帮助。请登陆网址hintsoft.taobao.com进行订购，感谢您对纬地软件的支持。
reply date：2011-12-04
nickname：s.u.n unit：阿坝州公路局设计室 source：地址:邮编: published date：2011-12-03
我单位使用纬地系列软件已五、六年了，感觉还是很不错。这几天使用纬地涵洞设计就有些烦心了。最烦的是：比如涵洞穿过挡墙时，我们一般在出水口不设洞口形式，相对的也不设帽石，但只一取消帽石，系统就提示致命错误，死机或关闭系统。不知是啥原因。道路是用的6.04版本的。
你好！
首先感谢您长期以来对纬地软件的支持和厚爱。对于你说的涵洞加挡墙时不设置帽石的情况，我们又专门进行了测试是没有问题的，可以正常设置和绘图。是否因为你的涵洞程序是以前的旧版本引起的问题呢，请你在本网站重新下载2.01最新版本涵洞程序再试试。
reply date：2011-12-04
nickname：陈思 unit：我 source：地址:邮编: published date：2011-12-03
设计向导 打开失败
你好！
你的问题说得太简单，所以不好判断具体是什么问题引起的。请你确认一下系统是否安装了office完整组件，然后重新安装纬地系统再试试。
reply date：2011-12-04
nickname：wuvic unit：湖南华罡规划设计研究院有限公司 source：地址:湖南长沙天心区赤岭路45号邮编:4... published date：2011-12-02
一直对纬地都是赞赏有加的，简单易用，容易上手，功能也在不断完善，认真听取用户的意见……但是，自从升级到6.0以后，身边的人就开始不停抱怨了，总是出现很多让人很烦躁的问题，例如：用6.03打开6.02的数据库，就总是会弹出数据库版本太旧，升级数据库以后，prj文件中的所有文件路径、项目属性等等信息全部没了，有的时候是项目属性信息没了，很隐蔽，导致重新路基计算发现超高计算和原来不一样了，查了很久才查出来。还有土石方调配，你们听取了我们的意见，增加了土体重心桩号的位数选择，结果，升级为新版后，出图的时候发现桩号的文字框宽度变窄了，所有数字全挤在了一起，手工修改的工作量反而增加了无数倍……还有很多很多，我一下想不起来了。只是希望你们能像以往一样，认真测试，谨慎升级，特别是对数据库的升级，我们有很多在你们软件的基础上自编的软件，因为你们数据库的升级，我们很多软件都得重新编。必须提出的是，这一次的版本升级，全都是被迫的，而新版的6.0却是漏洞多多，连让用户想用回原来的稳定版本都不行了。还有，前几个星期，给你们打电话反映土石方的问题，结果我都还没把问题说完，你们的技术人员就直接说我反映的问题已经在新版中解决了，这似乎不是一种尊重用户的态度，记得原来，给你们反映问题，都是郭工亲自打电话来咨询的，现在……总之，慎之又慎，你们的一个小错误，影响的是全国所有的纬地用户。
吴工： 你好！感谢你一直以来对我们纬地软件的支持和信任，包括很晚在给我们详细的写出具体意见和建议！
1、对于由于软件升级过程中给用户造成的应用过程中的不便和问题，我们真诚的表示歉意！
尽管我们针对每一个版本的升级和改进（不论升级内容的多少或者问题的大小），都要进行很多调试、测试、再改进的。但是由于研发、测试人员和用户使用环境、项目特点和数据的不同，仍然还是会出现一些问题的。由于软件工程的特点，有时出现一些意想不到的问题真的是难以避免的。如微软win7版本都发布几年来，仍然还会发现xp系统的问题和漏洞的呢。这里这样给你和其他用户这样解释的目的不是在推卸我们的责任和义务，只是想说软件工程确实存在永远无法穷举各类出错的可能性的特点吧，希望用户对与此类问题给予客观认识，并给予我们一定的耐心吧。我们向为此类事情受到影响的你和其他用户道歉！我们将继续加强软件功能测试环节、回访等环节，保持与客户及时交流的通道，尽最大可能减少和避免此类问题吧。
2、实际上你反映的问题正是软件行业中出现的典型问题： 因为功能和版本升级引起新的问题、针对用户做了改进之后，又出现了新的问题。。。从另一个角度，您反映的问题又是软件企业发展中出现的典型问题：用户群体增加后，软件测试、客户回访等等工作需要投入更多精力和人力，加强客户交流等。。。作为国内工程行业的自主软件企业，从被用户认可到实现一定规模的发展，再到实现可持续发展甚至达到国际化的软件品牌，我们确实还有很多的不足，还有许多问题需要继续解决的。
3、尽管确实出现了像您反馈的问题、存在许多需要继续加强的方面，但是从上面您反馈的问题中，我想您和其他用户肯定也不可质疑地都看到了：纬地软件确实是在不断的研发创新、更新换代的；不断听取用户意见和建议，急用户之所急，在不断改进完善的。 正像您在意见一开始给予我们的肯定那样。工程软件研发确实有不同于其他软件的特点吧。记得今年年初时，我见到西安一家专业开展交通工程设计单位的副总，他告诉我：你们这次送来的交通工程软件的功能真的变化很大，设计人员反映有点吃惊的，应该完全按可以满足各类项目设计的需要啦。我说，哈哈，您终于满意了！您可记得，从第一次到您单位咨询设计需求到现在有5年以上时间了；而从提供第一个测试版本给大家使用（设计人员有很多不满意），到现在3年多了啊！总体上，5年多时间我们才到今天的程度啊！为了保障正式发布软件的品质，我们的隧道cad系统自第一版本完成3年来，至今还在全国不少单位进行应用测试和改进中呢。
另外，不知道你们自编的与纬地结合的软件主要在哪些方面呢？如果可能你可以把需求也反映给我们，我们帮助你们实现起来可能更快捷吧，这样也将避免纬地升级，你们自编软件需要重新编译的麻烦问题了。
你的建议：“慎之又慎，我们的小错误，会影响到全国所有的纬地用户”将成为我们从研发、测试到用户回访诸多工作环节的一个重要训诫的！
如果你和其他用户还有其他问题和建议，可以随时发送邮件给我们，也可以直接在我们网上“凯发地址首页app的技术支持”栏目中发送给我们的。
再次感谢你的意见和建议，再次感谢您一贯对纬地软件的支持和喜爱！
就您反馈的问题，我今天专门进行了落实，在6.02到6.03升级时确实出现过项目信息丢失的现象，但是在发布第二天我们就更新完善了。而对于目前你提及的土方调配系统输出的调配表格成果，需要你将具体的excel成果表格文件发给我们，可能与计算机上安装的excel版本、excel中文字的对其方式有关吧，请你发送过来我们核实并会马上改进的。
reply date：2011-12-03
nickname：rgbjedc unit：个人 source：地址:邮编: published date：2011-12-02
安装了５.８８运行时，提示系统时间异常。能否把安装软件发到我的邮箱里。
谢谢
你好！纬地软件5.88版本已经停止使用了，请你下载使用新的版本吧。
reply date：2011-12-03
