郭老师您好，挡墙设计的问题现在已解决，但是现在挡墙不能做泄水孔设计，请指教。
你好！
由于泄水孔一般都有固定通用的尺寸及间距，用户如需要绘制，一般都是将以前设计的泄水孔复制过来直接使用即可，而不需要另行设计的，故挡墙系统中没有做泄水孔的绘图功能。
您好：
我想问一下，我在装纬地道路cad过程中，机子显示“不能访问windows installer服务，可能是你在安全模式下运行windows，或windows installer没有正确地安装。”结果，没有装成！请问我该怎么办？
你好！ 纬地安装时，可以运行hintsetup.msi直接进行安装，也可以运行setup.exe进行安装。前者需要较新的windows系统支持（如sp2补丁以后版本）。请你点击安装目录下的setup.exe进行安装就应该可以了。
你好，我用纬地5.74进行平面移线时，偏移距离都是0，我不知道那个地方出了问题，我现在把数据发你们邮箱里，麻烦你帮我看一下，谢谢，我还想再问一下，如果买了你们的纬地软件升级一次需要多少钱？
你好！
我们的邮箱并没有收到你发来的邮件，后来找到了你的联系电话，通过电话和你联系解决问题。听你所述的操作步骤是没有问题的，应该可以通过平面移线计算得到正确的移距等数据，问题只能是因为你使用的是盗版软件，导致出现这样的问题。我们对盗版软件是不可能提供技术服务的，并保留诉诸法律的权力。
对于购买纬地软件升级的情况，我们并不是每年收取升级费的，而是根据软件研发、维护投入的情况以及功能增加完善的情况，酌情考虑收取升级费的。而有些版本升级也是免费的，如纬地道路5.8升级到5.86版，期间几个版本的升级都是免费的，而且其它纬地系列软件的升级到目前也一直是免费的。如果你们现在购买软件是不需要考虑升级的，我们保证至少一年时间是可以免费升级的，而对于一年以后的升级收费情况，我们目前也还没有考虑。对于纬地道路5.74以前版本的升级收费情况，你可以在本网站最新更动中查看相关升级通知的内容。
在涵洞设计中,帽石和盖板能不能做整体配筋设计,我们现在的设计软件中盖板配筋图盖板宽度不是按标准跨径标注的,我们设计的是1孔2米的涵洞,盖板宽度应该是1.98米,但我们做出的盖板宽度却是2.6米,不知是什么原因?请指教.
你好！
今天已经通过电话和你联系解决问题了，因为你设计的是暗板涵，暗板涵输入的跨径应该是净跨径，如2米跨径加上两端的搭接长度，则盖板长度为2.6米，如果你需要设计盖板长度为2米的暗板涵，注意在输入跨径时将盖板长度减去搭接长度即可。
关于帽石和盖板设计成整体式的情况，一些地方在做预制盖板时会将边板这样设计，但更多的是在帽石位置预留钢筋，在盖板安装后做现浇帽石的。目前纬地涵洞系统在做预制箱涵时，可以将帽石和箱体设计为整体式，以后将会考虑在预制盖板中增加帽石和盖板的整体式设计选项。
ctr文件我用exel打开编辑后，提示错误为20，请问我该咋改啊！
你好！
请你留言时能留下完整的单位及个人联系信息，以便于我们更好地交流。ctr文件虽然可以在excel中打开编辑，但是需要注意在文本数据导入时，系统会进行自动分格处理，可能会将一些关键字分隔开从而引起错误。建议你使用纬地数据编辑器进行修改编辑是很方便快捷的，另外你还可以使用纬地项目中心，通过打开项目数据，可以很直观的查看各种项目数据（包括控制参数输入的每一项数据），而且每一类数据都有固定的格式显示，修改起来很直观方便，也不易出错。请你试试啦。
上午发过去的路线项目是否收到，贵公司给我们传过来的涵洞设计软件经我们安装后，做出的设计混凝土盖板仍为预制板，不知是什么原因。还有在板涵布置图中，两个涵台基础连在一起（侧面图），为什么不能标注台帽椅背处尺寸．急盼．
你好！
你发送到邮箱的路线及挡墙设计的项目数据已经收到，技术人员正在帮你检查处理中。另外关于涵洞设计的问题，今天已经和你电话沟通了，请注意：如果需要将全部盖板设计为一块现浇板，除了需要勾选“设置为现浇”的选项，还需要将中间板宽设置为整个涵长就可以实现了。因为对于一些较长的涵洞在设计现浇盖板时，也会考虑分为几块板分别现浇的。对于椅背式台帽的尺寸标注，系统在自动出图时是可以正常标注的，只是在示意图中并没有对椅背式台帽进行示意罢了。
郭工，您好
我想问下收费站的问题，在设定收费站的时候很多时候进口和出口的岛长是不一样的，这个问题怎么解决啊~
还有就是在收费广场混凝土板块划分的时候，收费广场的前后的渐变段哪一部分路面是不计入混凝土路面的吗？
你好！
1、收费帐进口和出口的岛长不一样是属于正常情况的，主要是根据收费方式来确定的，比如国内正在逐步推广的不停车收费方式、需要称重的收费方式等。纬地工具中提供的绘制收费岛的功能一般采用的是常规的长度，如果进口和出口不同用户完全可以根据实际需要对其进行修改调整的（最新版中）。
2、我个人认为收费广场是包括渐变段在内的，其中包括了混凝土路面的长度的。但混凝土路面部分不包含渐变段落的。对于混凝土路面的长度新规范的送审稿中有较为详细的说明和图示的。我认为规范中给出的长度等要求是一般较小的要求。纬地软件中提供的板块划分功能也主要是针对混凝土路面部分的，划分板块是其施工的必要的工作。
3、查阅送审稿就会看到规范对混凝土路面部分、渐变段长度、渐变率、收费站中心到匝道分流点等距离均是有要求的。
在挡墙设计完毕后,在输出路基防护工程数量表时窗口显示致命错误,不知道什么原因,请郭老师指教,急盼,以前做设计时没有出现过这个问题.
你好！
你所说的问题，我们在测试中并没有出现。已经和你电话联系了，由于你在输出圬工数量表时出现问题，不能连续完整输出圬工数量表，而路基防护工程数量表的计算输出是和圬工数量表的数据关联的，所以会导致输出路基防护工程数量表出现问题。这应该还是因为该挡墙设计项目的数据有误引起的问题，请将你的项目数据发来，我们帮你检查问题所在。
谢谢你的回复，对此问题我也查询过问题记录，但是还没有找到凯发地址首页app的解决方案
你好！
对于你说的排水沟或边沟绘制的这种情况，由于不同的用户对于水沟外壁边坡与地面线相交的要求也是各不相同，有的用户希望绘制完整边沟，还有的用户则需要裁剪高出地面线的部分。纬地综合考虑此类情况，在满足排水要求的基础上，对于水沟外缘沟深大于设计沟深2/3时，则不再延伸边沟设计线；如果外侧边缘沟深小于设计沟深2/3时，则会自动延伸水沟边坡线至设计沟深，以满足排水要求。系统进行这样的自动化判断处理，应该可以满足大多数用户的设计要求。
在纬地系统研发的新的横断面模块中，将会考虑如何采用更完善的方案，以达到用户可以任意定制的要求。
我已经提交软件狗的序列号，想要成为正式用户，请批准
你好！
已经将你转为正式用户了，请重新登陆后即可下载最新的正式版安装程序。
hintcad(道路) 
hintsd(隧道) 
hinttf(土方) 
hintjt(交安) 
hinthd(涵洞) 
hintlj(路基) 
hintvr(漫游) 
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hintsf (安全分析) 
hintwy(外业) 
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